01
数据与名单
客服邮箱
补时档位归属、升降级形势表的临界名次、俱乐部简史条目，都从这里进。需要把口径写进赛后复盘的，也建议用邮件留痕。
- 提交方式
- 按下方公示的客服邮箱发送，主题注明所属联赛
- 典型问题
- T1 / T2 / T3 档位判定、历史版本调阅、条目补录
Inquiry Desk · 咨询通道
咨询通道：赛事数据与联赛名单的问题怎么提交
乐动体育平台的咨询按问题类型分流：涉及补时区间、升降级形势表与俱乐部简史的询问走客服邮箱；栏目位置、口径出处这类一般性问题走电话；能在公开栏目里先查到的，建议先自查再来信。
- 3条承接渠道
- 4个跟进环节
- L01–L12联赛编号可直接引用
三条渠道，各管一类问题
02
一般性询问
电话
适合确认某张表在哪里、某个口径是否已经更新、某个栏目有没有对应条目。需要对照多轮的，仍建议转为邮件。工作日白天联系更容易接通。
- 提交方式
- 按下方公示电话联系，通话前先准备好联赛编号
- 典型问题
- 栏目定位、口径出处、更新节奏
03
公开口径
站内自查
档位判定方法、形势表临界名次的算法、复盘清单六项的写法，都已成文。先查一遍往往比发信更快，也能让来信聚焦在真正的分歧点上。
Subject Format · 主题写法
主题里写清两件事：哪个联赛，什么问题
一封能被快速定位的来信，主题里通常有两样东西：联赛编号，以及问题落在哪一类。编号沿用站内的 L01–L12 写法，问题类型沿用「补时档位」「形势表」「俱乐部简史」这类统一叫法，赛季线索写到轮次或阶段即可。
信息完整度直接决定定位速度。写明联赛编号后，登记组不用先发一轮确认信；写明问题落在哪张表、哪一栏，校核组可以直接比对现行版本。只写「数据有问题」而不给联赛与轮次，通常要多往返一轮。
[联赛编号] + [问题类型] + [赛季阶段]
- [L03] 补时档位归属 · 现赛季第 12 轮
- [L07] 俱乐部简史条目补录 · 2024 赛季起口径
- [L11] 升降级形势表附加赛区 · 现赛季后半程
主题过长会被截断，编号与问题类型放在最前面。正文里可以补上你引用的栏目与看到的表述，方便对照原文。
Contact · 渠道公示
邮箱、电话与通信地址
该邮箱为站点客服邮箱，赛事数据与联赛名单相关咨询请在邮件主题注明所属联赛。
与赛事数据、联赛名单相关的咨询请优先使用邮箱。咨询邮件中的信息处理方式，可先阅读隐私政策。
- 客服邮箱
- service@ledong-leap.com.cn
- 电话
- 18713340038
- 通信地址
- 江苏省南京市建邺区江东中路369号
Handoff · 跟进流程
从收到来信到给出答复，经过四个环节
登记、校核与回复由不同岗位接力，因此不按到达先后随意插队，而是按环节顺序推进。主题写得越具体，前两个环节消耗的时间越短。
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S1
登记组初判
先读主题里的联赛编号，判断问题落在哪一张表、哪个赛季版本。信息不足的，回信补齐后再进入下一环节。
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S2
校核组比对
把问题对应到现行口径，确认属于登记误差、术语理解差异，还是已经排进年度口径复核的名单。
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S3
编辑回复
回复给出可直接引用的表述，并附上所属赛季与档位，便于你在复盘材料里标注出处。
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S4
归档备查
有普遍意义的问答并入规则知识库条目；同一口径再次被问到时，可以直接引用已归档的答复。
服务地区 · 备案
本站服务地区为江苏，备案号 苏ICP备47499960号-2。登记口径与栏目内容面向中文读者，跨地区引用时请保留赛季与档位标注。
Out of Scope · 不适用情形
四类不通过本渠道处理的事项
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X1
投注、赔率与赛果预测类询问。本站只做赛事信息登记与规则说明，这类内容不进入处理队列。
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X2
索取未公开的原始登记底稿、逐场明细或内部复核记录。可答复范围以站内已发布条目为准。
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X3
要求出具与赛事组织方、俱乐部或协会的合作、授权证明文件。本站不持有此类材料，也无法代为转达。
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X4
涉及具体个人的评价、争议裁定或责任归属。这类问题不属于数据口径范畴。引用本站数据前，请先阅读使用说明了解口径前提。